個人信息及客戶信息保護方針(以下“本方針”) 規(guī)定了駿河精機科技(上海)有限公司(以下“本公司”)對于因業(yè)務(wù)關(guān)系取得的個人信息及客戶信息的處理事項。
1. 定義
1.“客戶”指使用本公司提供服務(wù)的個人、法人、團體、事業(yè)單位等。
2.“個人信息”指同生存的個人相關(guān)的信息,該信息包含姓名、出生年月日以及其他可以識別特定個人的表述(包含同其他信息一起可以 進行較為簡單的核對,從而識別特定個人的信息)
3.“本人”指定通過個人信息被識別的特定個人。
2. 本公司取得的個人信息及客戶信息
1.客戶在索取產(chǎn)品目錄、客戶登錄、詢問或聯(lián)系同本公司產(chǎn)品、服務(wù)及網(wǎng)頁相關(guān)事項時或使用本公司提供其他服務(wù)時向本公司提供的信息
2.客戶使用瀏覽本公司網(wǎng)頁,檢索關(guān)鍵字、下載圖紙、報價、下訂單等服務(wù)時取得、積累的信息
3.客戶使用本公司網(wǎng)頁時,通過cookie(注1)、web beacon(注2)或者通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動獲得、積累的信息 (注1)cookie:客戶的電腦同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接時,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器在客戶電腦上制作的文件。通過該文件的制作,客戶的電腦再次同該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接時可以讀取前次使用時留存的信息,使得瀏覽變得較為便捷容易。Cookie是由英文數(shù)字構(gòu)成的編號,不包含個人信息。 (注2)web beacon:通過在網(wǎng)頁或電子郵件中植入小容量圖片,當(dāng)客戶的電腦瀏覽該網(wǎng)頁或電子郵件時,通知網(wǎng)頁服務(wù)器該客戶電腦正在瀏覽的系統(tǒng)??蛻粼跒g覽米思米集團所屬各公司(指本公司、株式會社米思米集團總公司及其子公司集團(包含該子公司的下屬公司),以下簡稱“本集團”)網(wǎng)頁或接受郵件時,通過web beacon可以查閱瀏覽的情況。
3. 使用目的
1.用于指導(dǎo)本公司以及本集團所屬各公司相關(guān)的事業(yè)概要或項目活動、展銷活動
2.用于本公司以及本集團各公司產(chǎn)品和商品的銷售、配送、相關(guān)售后服務(wù)、包含產(chǎn)品和商品及服務(wù)相關(guān)信息的通知在內(nèi)的各種促銷活動、市場調(diào)查或座談等各種市場活動
3.用于對本公司以及本集團咨詢的回復(fù)或確認
4.用于聽取客戶對于本公司以及本集團的服務(wù)或產(chǎn)品以及商品的意見或建議
5.通過從用戶登錄或促銷活動,及服務(wù)器的登錄解析等獲得的信息,對客戶的購買行為模式等進行分析研究或統(tǒng)計,從而提供能夠滿足客戶個性化的服務(wù)或產(chǎn)品以及商品